ROPO je zkratka pro anglické slovní spojení Research Online – Purchase Offline, což v překladu znamená „prozkoumej online, nakupuj offline“.
Pod pojmem ROPO efekt se tedy rozumí taková situace, kdy zákazník vyhledává informace o produktech na internetu, zkoumá, jaké zboží je k dispozici, výhody a nevýhody jednotlivých produktů, inspiruje se v diskuzích od zkušených uživatelů a podobně, ale samotný nákup provádí až v kamenném obchodě, tedy offline.
ROPO efekt je dnes velmi častým jevem. Podle některých studií dokonce 80% lidí má ve zvyku zjišťovat si před nákupem informace o produktech na internetu. Velké procento z těchto osob však samotný nákup provede poté v klasické kamenné prodejně.
ROPO efekt se dá využít při výběru online kampaní
I když spousta zákazníků nakupuje stále raději klasicky v obchodě, patří internet k významným nástrojům pro marketingové kampaně. Jedná se totiž o prostředí, které uživatele do značné míry ovlivňuje. Toho firmy a obchodníci samozřejmě využívají, a proto jsou všelijaké online kampaně dnes velmi oblíbené a úspěšné.
Chcete vytovřit efektivní online kampaň na podporu prodeje? Obraťte se na naši společnost key advantage s.r.o.! Náš internetový marketing opravdu prodává.
ROPO efekt (Research Online, Purchase Offline) označuje chování zákazníků, kteří si produkt vyhledají online, ale následně ho nakoupí v kamenné prodejně, což je klíčové pro propojení online marketingu a offline prodejních výsledků.