CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) je metoda sběru dat využívaná především při průzkumech trhu a marketingových výzkumech. Princip spočívá v tom, že tazatel pokládá respondentovi otázky a jeho odpovědi zaznamenává přímo do elektronického zařízení – nejčastěji notebooku, tabletu nebo mobilního telefonu.
Díky digitálnímu zpracování dat je metoda CAPI rychlejší, přesnější a efektivnější než klasické papírové dotazníky. Odpovědi se ukládají okamžitě do systému, což výrazně zjednodušuje následné vyhodnocení výzkumu.
Výhody a nevýhody metody CAPI
Mezi hlavní výhody CAPI patří:
- rychlé zpracování dat,
- menší chybovost,
- automatické vyhodnocování odpovědí,
- možnost okamžité kontroly vyplněných dotazníků.
Software navíc umožňuje pracovat s logikou dotazníků, filtrováním odpovědí nebo automatickým přeskakováním nerelevantních otázek. Nevýhodou může být závislost na technologiích a případné technické problémy, proto je důležitá kvalitní technická příprava i stabilní systém pro sběr dat.
Další metody sběru dat
Vedle CAPI se často využívají také další digitální metody výzkumu:
Každá metoda má své specifické využití podle typu výzkumu, cílové skupiny i požadované rychlosti sběru dat.
Jak pracujeme s daty v KEY ADVANTAGE
V KEY ADVANTAGE využíváme data jako základ strategického rozhodování. Při plánování kampaní a marketingových aktivit pracujeme s výzkumy trhu, analýzou zákaznického chování i průběžným vyhodnocováním výsledků.
Moderní metody sběru dat nám pomáhají získávat přesnější informace o cílových skupinách, jejich potřebách i nákupním chování. Díky tomu dokážeme navrhovat efektivnější kampaně, lépe cílit komunikaci a optimalizovat marketingové investice klientů.
CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) je v marketingovém výzkumu metoda sběru dat, při které tazatel pomocí elektronického zařízení zaznamenává odpovědi respondentů, což výrazně zrychluje a zpřesňuje průzkumy trhu oproti papírovému sběru.