Downmarket označuje segment trhu zaměřený na zákazníky, pro které je při nákupu rozhodujícím faktorem především cena. Produkty a služby v tomto segmentu nabízejí základní funkce, jednodušší zpracování a nižší pořizovací náklady. Cílem je zpřístupnit nabídku co nejširšímu okruhu spotřebitelů s omezeným rozpočtem.
Downmarket se netýká pouze samotných výrobků, ale také způsobu jejich komunikace. Reklama bývá zaměřena především na výhodnou cenu, slevy, akční nabídky nebo poměr ceny a výkonu. Luxus, exkluzivita nebo prémiové zpracování zde obvykle nehrají hlavní roli.
Charakteristika downmarketu
Typickými znaky downmarketu jsou:
- nižší cena produktů nebo služeb,
- důraz na dostupnost,
- jednodušší zpracování a výbavu,
- komunikace zaměřená na úsporu,
- oslovení cenově citlivé cílové skupiny.
Výrobci v tomto segmentu často hledají úspory ve výrobě, použitých materiálech nebo rozsahu nabízených služeb. Díky tomu mohou nabídnout produkty za cenu, která je pro zákazníky rozhodujícím argumentem při výběru.
Jak využíváme segmentaci trhu v KEY ADVANTAGE
V KEY ADVANTAGE pomáháme klientům správně určit, zda jejich značka patří do downmarketového, středního nebo prémiového segmentu. Každá skupina zákazníků očekává jiný způsob komunikace, jiné argumenty i jiný výběr médií.
Při tvorbě marketingových strategií proto vždy přizpůsobujeme kreativu, mediální plán i komunikační tón konkrétnímu segmentu trhu. Díky tomu dokážeme značku efektivně odlišit od konkurence a oslovit zákazníky způsobem, který odpovídá jejich očekáváním i kupní síle. Opakem downmarketu je upmarket, který cílí na zákazníky hledající vyšší kvalitu, prestiž a exkluzivitu.
Downmarket je méně prestižní segment trhu zaměřený na nízkou cenu a základní služby pro cenově citlivé spotřebitele, kde marketing klade důraz na propagaci ceny a dostupnosti.